Cum livram
    • De indata ce vom primi comanda dumneavoastra, va vom telefona sau va vom trimite un e-mail pentru confirmarea comenzii si a datelor de livrare 
    • Livrarea este gratuita pentru comenzile din Bucuresti (in conditiile in care livrarea se face de catre reprezentantul JunoLand). In afara Bucurestiului livrarea se face prin firme de curierat la adresa precizata in comanda.
    • Livrarea se va face in termen de max. 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pentru Bucuresti. In afara Bucurestiului timpul de livrare poate varia intre 2 si 3 zile lucratoare in functie din momentul valdarii comenzii.

    Program de livrari: luni-vineri 10.00-18.00

    Conditii de plata
    Produsele vin intotdeauna insotite de factura / bon fiscal.
    Plata produselor se face la livrare:

    • Pentru Bucuresti (in conditiile in care livrarea se face de catre reprezentantul JunoLand) plata se face in numerar
    • Pentru livrare prin curier plata “RAMBURS” care contine plata comenzii + taxa de livrarare + taxa de ramburs (valoarea taxelor de transport variaza in functie de greutatea coletului si de distanta, la care se adauga taxa de ramburs care este proportionala cu valoarea coletului)

    In cazul in care valoarea comenzii depaseste 500 LEI (5.000.000 Lei vechi) JunoLand poate solicita plata unui avans de minim 25%.

    Despre retururi
    Daca produsul nu este bun, sau are defect, il puteti returna. Va rugam sa ne contactati pe mail sau telefonic inainte de un retur, pentru a ne spune ce doriti: inlocuirea produsului sau banii inapoi. Daca doriti inlocuirea produsului, va vom trimite un alt colet (in limita stocului pe care il avem disponibil).

     

    Atentie!
    • Returnarea trebuie sa se faca in maxim 10 zile lucratoare de la primirea coletului!
    • Produsele trebuie sa fie in ambalajul original, sa nu fi fost spalate, purtate, murdarite, si sa aiba toate etichetele originale atasate.
    • Produsele trebuie sa fie insotite de documentele originale.
    • Costurile de retunare vor fi suportate de client.
    • Daca produsul nu indeplineste aceste conditii, nu va fi acceptat returul!
    • Contravaloarea marfurilor returnate se va plati in termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea produselor returnate, prin mandat postal

    Renuntarea la cumparare se poate face in aceleasi conditii ca si schimbarea produsului.